Вызов клиента: Сеть клиник имела сильных врачей, но слабую узнаваемость на фоне агрессивно рекламирующихся конкурентов. Рекламный бюджет тратился неэффективно, не было понимания ценности клиента (LTV) и воронки привлечения пациентов.
Наше решение: Мы отбирали не креативщиков, а маркетологов-аналитиков с глубоким пониманием digital-инструментов и, что важно, с опытом в сфере healthcare или других высококонкурентных услуг (недвижимость, образование). Кандидаты должны были представить кейс по снижению стоимости привлечения клиента (CAC) и повышению LTV на основе гипотетических данных.
Результат: Найденный CMO перераспределил бюджет с контекстной рекламы на контент-маркетинг и SEO, запустил систему сквозной аналитики и автоматизировал коммуникацию с пациентами. Стоимость привлечения пациента снизилась на 40%, а количество первичных обращений с сайта выросло в 3 раза за 9 месяцев.
Запишитесь на бесплатную консультацию и узнайте, как мы подберём идеального сотрудника для вашего бизнеса!